Widerrufsrecht
Rückgabefrist:
Produkte können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zur Rückgabe angemeldet werden.
Anmeldung:
Rücksendungen müssen vorab angemeldet und schriftlich bestätigt werden. Rücksendungen ohne Genehmigung werden nicht angenommen.
Rücksendung:
Nach Bestätigung kann die Ware entweder durch einen organisierten Transport abgeholt oder vom Kunden selbstständig zurückgesendet werden.
Kosten:
Bei Rückgaben ohne Mangel werden Rücktransportkosten sowie eine Rücknahmegebühr von der Rückerstattung abgezogen.
Bei defekter oder falsch gelieferter Ware übernehmen wir die Kosten.
Zustand:
Artikel müssen unbenutzt, vollständig und originalverpackt sein.
Ausgeschlossen vom Rückgaberecht
– gebrauchte Artikel
– Hygieneartikel
– Sonderanfertigungen
– speziell bestellte Ware
– installierte oder montierte Produkte
Rückerstattung:
Erstattungen erfolgen per Banküberweisung oder auf Wunsch als Gutschein.
Bearbeitung:
Retouren werden pro Bestellung separat bearbeitet.